Ausbildungsinhalte
Ausbildungsinhalte für Bankkaufleute am Berufskolleg Siegburg.
Videopräsentation der BA221
Einblick in den Ausbildungsalltag unserer Bankklasse – jetzt auf YouTube anschauen.
Im Ausbildungsbetrieb
Im Ausbildungsbetrieb lernen die Auszubildenden beispielsweise:
- Kundenanliegen analog und digital aufnehmen, Kundenwünsche ermitteln, Fragen beantworten und Aufträge bearbeiten
- Kundengespräche vorbereiten, kundengerechte Lösungen mit analogen und digitalen Hilfsmitteln erarbeiten und erläutern
- Kundengespräche systematisch nachbereiten, Ergebnisse dokumentieren und Abschlüsse umsetzen
- Konten eröffnen, führen und schließen
- Kund*innen zu Anlagemöglichkeiten auf Konten oder zu Bausparverträgen beraten
- Beratung zu Aktien, Renten, Fonds und Zertifikaten – Chancen und Risiken einschätzen
- Kund*innen über digitale Kontonutzung und digitalen Wertpapierhandel aufklären, Sicherheitshinweise geben
- Über Zins- bzw. Ertragsgutschriften und deren steuerliche Auswirkungen informieren
- Über Finanzierungsmöglichkeiten informieren, persönliche, wirtschaftliche und rechtliche Voraussetzungen prüfen
- Neukunden gewinnen, Kundenbeziehungen intensivieren, Kundendaten erheben, verarbeiten und pflegen
- Statistische Daten aufbereiten und auswerten
- Kosten und Erlöse von Geschäftsverbindungen gegenüberstellen, bewerten und für Konditionen nutzen
- Rechtliche Regelungen und betriebliche Vorgaben zum Datenschutz und zur Datensicherheit beachten
Darüber hinaus werden während der gesamten Ausbildung Kenntnisse über Themen wie Rechte und Pflichten während der Ausbildung, Organisation des Ausbildungsbetriebs und Umweltschutz vermittelt.
In der Berufsschule
In der Berufsschule erwirbt man weitere Kenntnisse:
- Berufsspezifische Lernfelder (z. B. Kunden über Produkte der Vorsorge und Absicherung informieren, Werteströme und Geschäftsprozesse erfassen und dokumentieren)
- Allgemeinbildende Fächer wie Deutsch sowie Wirtschafts- und Sozialkunde
Quelle: Berufenet (Arbeitsagentur)
Dauer der Ausbildung
Die Dauer der Ausbildung hängt vom jeweiligen Schulabschluss der Bewerber*innen ab:
Ablauf der Ausbildung
Die Ausbildung findet an zwei Orten statt: ein Teil im Betrieb (betriebliche Ausbildung) und der andere Teil in der Berufsschule (schulische Ausbildung).
Während ihrer gesamten Ausbildungszeit besuchen die Bankauszubildenden die Berufsschule in 5 bzw. 6 Blöcken. Ein Block umfasst 6 bis 7 Unterrichtswochen an einem Stück.
Die restliche Ausbildungszeit verbringen die Auszubildenden im Betrieb, wo ihnen die praktischen Kenntnisse und Fähigkeiten im beruflichen Alltag vermittelt werden. Besondere Fähigkeiten und Fertigkeiten (z. B. Verkaufsverhalten, besondere Bankprodukte usw.) werden zusätzlich im internen Unterricht durch die jeweiligen Ausbildungsbetriebe vermittelt.
Abschluss & Prüfung
Abschluss: Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK)
Teil 1 der Abschlussprüfung
schriftlichTeil 2 der Abschlussprüfung
- schriftlichVermögen aufbauen und Risiken absichern20 %
- schriftlichFinanzierungsvorhaben begleiten20 %
- schriftlichWirtschafts- und Sozialkunde10 %
- mündlichKunden beraten30 %
Chancen am Arbeitsmarkt
Gut bis sehr gut – vielfältige Einsatzmöglichkeiten auch in anderen Berufen, z. B. Versicherungen, Immobilien oder in der Finanzabteilung aller Industriezweige.