Berufsbild

Kaufleute für Büromanagement führen organisatorische und kaufmännisch­ verwaltende Tätigkeiten aus.

Sie erledigen beispielsweise den internen und externen Schriftverkehr, entwerfen Präsentatio­nen, beschaffen Büromaterial, planen und überwachen Termine, bereiten Sitzungen vor und organi­sieren Dienstreisen. Auch unterstützen sie die Personaleinsatzplanung, bestellen Material und kaufen externe Dienstleistungen ein. Zudem betreuen sie Kunden, wirken an der Auftragsabwicklung mit, schreiben Rechnungen und überwachen Zahlungseingänge. Kaufleute für Büromanagement überneh­men ggf. auch Aufgaben in Marketing und Vertrieb, in der Öffentlichkeitsarbeit und im Veranstaltungs­management sowie in der Personal-­ und in der Lagerwirtschaft.

Im öffentlichen Dienst unterstützen sie Bürger/innen im Umgang mit der Verwaltung z.B. bei der Antragstellung, klären Anliegen und Zustän­digkeiten und wirken an der Aufstellung des Haushalts­- oder Wirtschaftsplanes mit.

Kaufleute für Büromanagement arbeiten in den Verwaltungsabteilungen von Unternehmen aller Wirt­schaftsbereiche oder im öffentlichen Dienst. Sie sind vorwiegend in Büroräumen am Computer sowie in Besprechungszimmern tätig. Am Empfang geben sie Kunden Auskunft. Im öffentlichen Dienst beraten sie Bürger auch am Serviceschalter.

Flexibilität ist wichtig, da in diesem Beruf teils schnell zwischen unterschiedlichen Tätigkeiten gewechselt werden muss. Auch Kunden- und Serviceorientierung ist notwendig, um auf Kundenanliegen angemessen einzugehen.

Rechtlich ist keine bestimmte Schulbildung vorgeschrieben. Betriebe und Behörden stellen in der Praxis überwiegend Auszubildende mit mittlerem Bildungsabschluss ein.